Гарантия
- Заменить битые
плафоны - Заменить потерянные
детали (элементы
декора) - Заменить вышедшие
из строя трансформаторы
и пульты - Выполнить
другие требования
покупателей
В момент доставки внимательно осмотрите товар в присутствии курьера. Убедитесь, что товар полностью соответствует заказанному. При отсутствии претензий оплатите заказ курьеру и получите от него товарную накладную с фирменной печатью.
*Гарантия на светодиодную продукцию (ленты, лампы) составляет 1 год.
- Товарный вид изделия не испорчен.
- Сохранена оригинальная упаковка.
Возврат товара в г. Москва производится только в пункте выдачи, ул. Рябиновая, д.41, к. 1 ТЦ «Мадекс Экспо», секция 022.
При возврате товара при доставке покупатель оплачивает доставку по тарифам, указанным на сайте + 300 р.
Мы полностью гарантируем сохранность заказа при отправке транспортными компаниями. Перед отправкой наши специалисты тщательно проверяют и осматривают каждый светильник на отсутствие дефектов и неисправностей.
Если вы обнаружили брак при получении товара, мы обязуемся:
- выслать все необходимые запчасти или битые детали — за наш счет;
- в случае неисправности светильника мы высылаем вам новый — за наш счет;
- возврат товара по причине неисправности светильника с вашей стороны — за наш счет.
На весь товар так же распространяется общая гарантия 2 года.
Доставка
О том как осущесвляется доставка товара вы можете ознакомиться в специальном разделе представленном в нашем интернет-магазине. Подробнее |
Оплата
Ознакомиться с возможными вариантами оплаты товара в интернет магазине, вы можете в специальном разделе. Подробнее |
На все светильники, приобретенные в нашем магазине, распространяется гарантия 2 года. При возникновении гарантийного случая мы обязуемся:
В момент доставки внимательно осмотрите товар в присутствии курьера. Убедитесь, что товар полностью соответствует заказанному. При отсутствии претензий оплатите заказ курьеру и получите от него товарную накладную с фирменной печатью.
Гарантия на светодиодную продукцию (ленты, лампы) составляет 1 год.
Мы полностью гарантируем сохранность заказа при отправке транспортными компаниями. Перед отправкой наши специалисты тщательно проверяют и осматривают каждый светильник на отсутствие дефектов и неисправностей
На весь товар так же распространяется общая гарантия 2 года.
Обмен товара на другой или возврат денежных средств покупателю производится в течение 7 дней (согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом») после покупки товара при условиях:
- 1. Товарный вид изделия не испорчен.
- 2. Сохранена оригинальная упаковка.
Для этого необходимо позвонить по телефону +7 (812) 309-57-35 и предупредить менеджера о том, что вы планируете подъехать и осуществить возврат-обмен товара по адресу: ул. Маршала Говорова, д. 35, секция 113 (первый этаж).